2022年8月17日 星期三

使用 Google Analytics 跟踪社交媒體營銷

Google Analytics 中的 6 種新社交報告簡  

社交媒體對 SEO 的重要性日益增加。在接下來的文章中,我將展示如何使用 Google Analytics(分析)來評估您在通過參與的受眾生成社交信號方面的有效性。

使用 Google Analytics 社交報告來衡量影響

谷歌分析在 2012 3 月推出了一個新的社交報告套件。這使得評估來自社交媒體域的流量的貢獻以及在社交網絡上從您的網站共享內容變得更加容易。

當它首次發佈時,它被稱為社交分析(參見 Dave Chaffey 10 項功能的介紹),並且有自己的菜單選項。現在,社交報告已集成到流量來源報告中,可通過選擇社交獲得。有 6 份報告可供我解釋。如果您沒有使用過它們,我推薦它,當您需要設置高級細分以顯示社交媒體的貢獻時,它肯定比以前更容易理解社交媒體的貢獻。

使用社交媒體的活動跟踪

在我查看每份報告之前,請提醒您,默認情況下,Google 只能向您顯示來自社交網絡的直接訪問,例如點擊網絡內網站的鏈接。這意味著,如果有人通過桌面或移動應用程序(例如 Hootsuite Tweetdeck)訪問,則不會記錄此貢獻 - 這將是直接訪問。但是,如果您使用活動跟踪代碼,則可以更準確地評估各個鏈接的影響。Tim Leighton Boyce 在這篇文章如何跟踪社交媒體的訪問中討論了這些不准確之處。另一個優點是您可以對不同類型的鏈接進行分段,以評估哪種類型的內容在每個社交網絡上最有效。

Google Analytics 提供了一個免費的URL 構建器,您可以使用它來添加這些廣告系列跟踪代碼。或者,如果您與 Smart Insights Analytics 專家Dan Barker交談 ,他可以使用 Google Docs Bit.ly API 打造出色的自動化在線工具。

1. 概述

這為您的網站提供了頂級數據的快照。使用它來關注社交流量對以下方面的貢獻:

  • 訪問
  • 社會推薦
  • 轉換
  • 輔助轉化
  • 社交網絡發送流量
  •  
    您還可以在 GA 中創建社交媒體儀表板,然後可以將其導出以分發給企業中的其他人。
  • 2. 社會來源

    使用此報告來確定社交媒體的流量趨勢並將社交流量與您的整體網站流量進行比較。

    你可以:

    • 使用圖表下方的表格查看哪些社交網絡發送的流量最多。
    • 單擊每個社交網絡以查看您網站上的哪些頁面在這些網絡上共享 + 頁面收到的訪問量。
    • 通過單擊活動流,您可以查看誰在為社交共享做出貢獻以及找到您的 URL 的源內容。

    3. 頁面

    此報告顯示哪些 URL 正在生成社交活動。單擊每個鏈接以找出哪些社交網絡產生了訪問。這是了解每個網絡上最受歡迎的內容的好方法。

    4. 轉換

    這顯示了來自社交媒體網絡的訪問者的轉化次數或目標完成次數。您首先需要設置目標以啟用此報告。

    您可以過濾報告以顯示單個目標或特定目標集的轉化。單擊頂部“轉換”下的按鈕以選擇要顯示數據的目標。

    如果您設置了目標值,還會顯示轉化價值,幫助您評估哪些社交網絡正在增加最直接的價值。

    注意。如果您點擊“輔助與最後一次互動分析”,您可以深入了解哪些社交網絡促成了社交訪問不是最後一次點擊的轉化。這可以幫助您進行歸因分析。

     

    5. 社交插件

    本部分顯示訪問者使用您網站上的社交書籤按鈕的次數,以及哪些頁面共享最多。此數據可幫助您了解訪問者最有可能在社交上分享的內容類型。

    默認情況下,GA 只會顯示 Google +1 按鈕的數據。要啟用 Facebook 和 Twitter 等按鈕,您需要向您的網站添加額外的跟踪代碼。轉到 GA 幫助中心 ,了解有關社交跟踪的更多信息。

    6. 社交訪問者流量

    這為您提供了來自社交網絡的人如何通過您的網站流動的清晰可視化。這可以幫助您識別常見的路徑和退出點,讓您更深入地了解社交訪問者登陸網站時想要實現的目標。

    幾點建議:

  • 突出顯示來自各個社交網絡的流量,以了解每個受眾的行為方式
  • 突出顯示通過特定登錄頁面的流程,以了解您的內容策略如何為社交流量發揮作用
  • 確定退出點並問自己這是否是人們退出的相關地點,或者頁面是否表現不佳。

您會在一些報告中看到“導出”和“添加到儀表板”的鏈接。這些非常有用,因為它們允許您下載數據以在 GA 之外使用,並將特定的表格/圖形/圖表添加到您已經創建的儀表板。

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2022年6月21日 星期二

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2021年11月2日 星期二

從網站演變看網頁設計趨勢!

還記得 20 年前的網站是什麼樣子嗎?自1995年,第一個網頁瀏覽器(網景領航 Netscape Navigator )問世,這是第一個網路用在軍事以外的用途,從此開始改變了人們搜尋資料、工作學習的習慣,上網從此成了人們普遍的日常。

網路瀏覽器發展至今 26 年,網站的樣貌也隨著科技的進步、時代的趨勢演化,Wayback Machine 搜集了各種網站過去的樣子,號稱「網站時光機」,帶你回到以前,回憶網站的過往面貌。

我們來看看幾個知名網站,20年前、10年前的時候長什麼樣子吧!
(Wayback Machine 以紀錄備份,不一定能完整備份所有元素,有些圖片可能會無法顯示)

 

1. 入口網站 - Yahoo 台灣

Yahoo 在網路世界中佔了重要的一席之地,幾乎是前期的霸主,身為老牌的網頁瀏覽器,隨著2000年至今,都以豐富的內容資訊呈現,可以看到在20年前,電子信箱和家族是最早期的社群平台

2,000

 2,010

2,020

2.電商網站 - IKEA

知名的北歐傢具品牌 IKEA 的網站從 2007 年開始,身為電商平台網站,隨著時代更迭,我們發現 IKEA 的頁面設計越來越簡潔大方,著重於創造吸引人的情境圖片。

以及隨著 2018 年 GDPR 的生效,開始注重用戶的隱私權,請求用戶同意網站追蹤用戶的使用行為。

 

 2,007

 2,010

  
2,020

3. 新聞媒體網 - CNN

CNN為知名新聞網站,從2000年開始出現網站,時光機抓到的資料為2001開始,我們看到從密集的文字訊息、寬度較窄,演變為今日的圖像、多媒體素材更為豐富,字體簡潔的畫面,以往的網站就像是電子報,近年的網站則符合當今的閱聽形式,結構設計上也更加簡潔明確。

 

  2,001


 
 2,010

 
2,020
 

從網站演變看網頁設計趨勢

  1. 頁面變寬

    這主要是因應裝置的演變,以往的電腦螢幕比例為3:4,如今已經演變為16:9,網頁設計上有更多的空間橫向延伸,現在的裝置屏幕、行動裝置發達,網頁畫面的呈現可以隨著不同裝置自行調整為適合大小,即 RWD 適應性設計。 (圖解)RWD網頁設計和傳統網頁設計有什麼不同?
  2. 設計更簡潔、多媒體素材更豐富

    程式語言以及網頁技術的進步,素材變得比以往更豐富,包含展示大幅 Banner 輪播圖片,圖片像素上也越來越精細,網頁設計的美感變化從單純的資訊提供者,漸漸成為一幅一幅美麗的線上策展。
  3. 更注重用戶體驗與隱私

    隨著行銷科技、數位廣告與成效追蹤工具的普及和完整,讓每一位用戶在網路上的隱私議題被重視,2018 年 GDPR 政策生效,普遍的大型網站都會告知用戶進入網站後,會有一定程度追蹤其使用行為。
而隨著網頁的成熟之後,下一步追求的便是用戶體驗,流暢的使用步驟、清楚的介面訊息、扁平化的視覺設計都是近年來主流設計的形式。
 

2021年9月18日 星期六

Shopify開店

Shopify開店的步驟 :

Step1 申請賬戶

Step 2 上架商品

Step 3 揀選及個人化佈景主題

Step 4 新增所需頁面

Step 5 運送 (Shipping)設定

Step 6 設定付款方式(payment gateway)

Step 7 連接你的網域(domain)

Step 8 啟用測試模式下單

Step 9上線你的Shopify商店

 

Step1 申請賬戶

按此到Shopify頁面後按 “Start free trial”申請賬戶,可以有14天的免費試用,在成功申請賬戶後的操作版面可以改成中文,所以中文使用者亦不用擔心。

“Your store name”是你為商店改的名稱,如果你在申請賬戶時未肯定,不用擔心,你進入賬戶後仍可以更改,但如果已經有商戶在用該名稱你就不能使用了。

 

然後會問你少許關於你關於商店和個人的資料:

register process on shopify 
 
然後你就會到了商店的管理後店主頁,如果你是香港或台灣用戶,拉下一點按 “Change language”,會到一般設定的頁面,可以在這改成中文版。

Step 2 上架商品

不少人喜歡先選擇商店的主題模版,有一個大約的設計感,之後再上架商品,但我會建議先上架商品,再因應已有的商品設計商店,會較為完整。

「產品 」→「 所有產品」→ 「新增產品 」

*當你想一次過上傳多樣產品,你可按左上的”匯入”,透過CSV檔案匯入產品


 

所有關於產品的資料,都會在這裡編輯:

  • 標題 &說明 (Title & Description)
  • 圖及影片 (Media)
  • 定價 (Pricing)
    如果你的產品要加收稅金,記得揀取該選項。
  • 庫存 (Inventory)
  • 運送 (Shipping)
    這部份是幫助你計算該件產品的運費,但個人認為這會令顧客混亂,建議只用統一的運費,所以在這部份可以略過。
  • 變體 (Variants)
    當同一件產品有不同選擇,例如顏色、尺寸等等,就需要用到這個部份。
  • 搜尋引擎清單預覽 (Meta Title & Description)
    故名思義這是為搜尋引擎優化(SEO)而設,會在搜尋引擎(Google,Yahoo)的結果中以連結顯示。
    以下圖為例,上面的是頁面標題Meta Title,而下而則是說明Description:
  • 組織 (Organization)
    這有助你分類產品,例如你可以將一件毛衣定義類型為”上衣” +系列為 “2020冬季新品” +標籤為”粉紅色”,你可以隨意定義,但要合乎常理,因為最終目的是幫助顧客可以更容易找到他們想要的產品。

    雖然這不是必需填寫的,但當你的商店有愈來愈多商品,Organization絕對會令你更容易管理。 

Step 3 揀選及個人化佈景主題

按「線上商店」 → 「佈景主題」→ 「Shopify 佈景主題商店」

Shopify有提供免費佈景主題,不過數量很少,大概少於20個,而且理所當然地,免費的佈景主題的功能、靈活性都比付費主題差,所以如果你是認真經營,建議購買一個講合你業務的,價錢介乎USD$140-180。

如果你想先試用,以下是推薦的免費版本:


 
當你揀選後,你可以到按「線上商店」 → 「佈景主題」→ 「自訂」 以個人化你的商店,相信這會是最有趣、簡單的一個部份!

 

Step 4 新增所需頁面

除了主頁(homepage)和產品頁面(product page),你會需要一些額外的頁面例如「關於我們」和「聯絡我們」,以幫助你的顧客對你的商店增加了解和信任。

「線上商店」 →「頁面」→「新增頁面」

當你在「可見性」 選擇公開頁面後,你可以到「線上商店」→「導覽」將頁面加到主目錄,當你再次到「自訂」,就可以設計相關頁面了。

 

Step 5 運送 (Shipping)設定

當上架商品和設計商店後,還需要設定運送、付款及稅務等的設定,才可上線你的Shopify商店。

「設定」 →「運送和配送」

你可以用以下任何一個條件作為運費計算

1)產品的尺寸和重量
你需要在產品設定提供每件產品的尺寸和重量,系統會根據客人購買的產品計算運費。

2)依商品/訂單金額計算
你根據金額條計去收取運費,即是例如滿$300免運費。

Step 6 設定付款方式(payment gateway)

「設定」 →「付款服務」
你可以選擇:

  • Shopify Payments
  • Paypal
  • 第三方付款服務供應商(Alipay、虛擬貨幣⋯⋯超多!)
  • 手動付款方式 (所有需要你核準的付款方法 eg.銀行轉賬、轉數快、PayMe等)


這部份很直接簡單,在設定Shopify Payment時,”客戶帳單明細”是顧客在賬單上看見的明細,填你的商店名就可以。
 

Step 7 連接你的網域(domain)

在正式發佈你的商店前,要設定好你商店的網址,如 www.yourstore.com而非yourstore.shopify.com

「線上商店 」→「網域」

Shopify提供3個選擇:

  1. 在Shopify購買網域(最簡單)
  2. 連結你已有的網域 (管理網域設定等仍由第3方管理)
  3. 轉移網域 (網域的管理權限轉移到Shopify)


Step 8 啟用測試模式下單

在發佈前,建議你啟用測試模式下1-2次單,以確定所有設定都正確,減低客人可能遇上的問題,但注意,只有付費版可以下測試訂單,根據官網,有3種進行Test Order的方法:

1.使用實際付款供應商,接著立即取消並退還訂單款項
這個無需任何設定,但要盡快取消以避免任何手續費
2.使用 Shopify 的模擬閘道模擬交易(Bogus Gateway)
3.使用 Shopify Payments測試模式


Step 9上線你的Shopify商店

 

完成以上8個步驟後,你可以按「線上商店 」→「偏好設定」,在「密碼保護」部份取消選擇「啟用密碼」→按儲存

現在任何人都可以到你的Shopify商店購物,不要擔心你現在的商店不夠完美,你可以在任何時候回到後台更改的。